..E-posta: Şifre:
İzEdebiyat'a Üye Ol
Sıkça Sorulanlar
Şifrenizi mi unuttunuz?..
Herkesin derdi başka. -Orhan Veli
şiir
öykü
roman
deneme
eleştiri
inceleme
bilimsel
yazarlar
Anasayfa
Son Eklenenler
Forumlar
Üyelik
Yazar Katılımı
Yazar Kütüphaneleri



Şu Anda Ne Yazıyorsunuz?
İnternet ve Yazarlık
Yazarlık Kaynakları
Yazma Süreci
İlk Roman
Kitap Yayınlatmak
Yeni Bir Dünya Düşlemek
Niçin Yazıyorum?
Yazarlar Hakkında Her Şey
Ben Bir Yazarım!
Şu An Ne Okuyorsunuz?
Tüm başlıklar  


 


 

 




Arama Motoru

İzEdebiyat > Eleştiri > Kesinlikle Karşıyım! > Hulki Can Duru




12 Kasım 2011
Haksızlığa Kesinlikle Karşıyım  
Haksızlığa uğramış sıradan bir tüketicinin öyküsü

Hulki Can Duru


Başımdam geçen bir olayı aynen aktarıyorum. Başkaları benim yaptığımı yapmasın... :))


:BJDI:
Teknosa’dan 5 Kasım 2011 günü satın aldığım Airties 2410 11N Kablosuz iletişim adaptörü bozuk çıktı. 2 saat kadar uğraşmama rağmen CD’deki program çalışmadı ve cihaz laptopa takılamadı. Hemen aynı gün gidip ürünü iade ettim ve paramı geri istedim. Ürün mağazada da kontrol edildi ve çalışmadığı anlaşıldı.

Mağaza yöneticisi Tansu Şama ancak teknik servis bozuk raporu verdiği takdirde paranın iade edilebileceğini söyledi.
Bir hafta sonra 12 Kasım 2011 günü cep telefonuna mesaj geldi ve teknik raporun çıktığı bildirildi. Teknosa’ya gittim rapor olumlu çıkmıştı, yani cihaz bozuk değildi !

Ben Tansu Beye ürün bozuk olsa da olmasa da almayacağımı ve paramın iadesini istedim. Mümkün değildi, çünkü ambalaj açılmıştı… Ambalajı açılmış ürünün iadesi olmuyordu. Ben diretince Tansu Bey beni Teknosa Müşteri Hizmetlerinden Oya Hn ile telefonda görüştürdü. Oya hanımlar da iadenin mümkün olamayacağını bildirdiler. Ambalaj açılmıştı. Peki ambalaj açılmadan ürünü nasıl kontrol edeceğiz ?

Bunun üzerine konuşmanın gereksiz olduğunu görüp Oya hanımlara cihazı almayacağımı ve parayı da Teknosa’ya bağışlayacağımı söyleyip konuşmayı sonlandırdım. Konuşmayı izleyen Tansu Bey’e de bu ürünü kesinlikle almayacağımı, parayı da Teknosa’ya hibe ettiğimi söyleyip mağazadan çıkıp gittim. Tansu Bey hiçbir şey diyemeden arkamdan baka kaldı.

Tabi bu arada Teknosa elemanlarının pişkin, umursamaz ve kendinden emin tavırlarını, (çünkü arkalarında koskoca Sabancı Holding var ! Ben ise sade vatandaşım !) sadece dandik dundik Çin mallarını her ne pahasına olursa olsun satmaya yönelik bir anlayışın egemen egemen olduğunu, Müşteri Hizmetlerinin müşteriye hizmet yerine, müşteriyi kafa kola almaya, ezberlenmiş sözleri papağan gibi söylemeye odaklı olduğunu, Kalite Politikasının da tamamen göz boyama ve kandırmaca olduğunu hayret ve dehşetle gördüm.






Söyleyeceklerim var!

Bu yazıda yazanlara katılıyor musunuz? Eklemek istediğiniz bir şey var mı? Katılmadığınız, beğenmediğiniz ya da düzeltilmesi gerekiyor diye düşündüğünüz bilgiler mi içeriyor?

Yazıları yorumlayabilmek için üye olmalısınız. Neden mi? İnanıyoruz ki, yüreklerini ve düşüncelerini çekinmeden okurlarına açan yazarlarımız, yazıları hakkında fikir yürütenlerle istediklerinde diyaloğa geçebilmeliler.

Daha önceden kayıt olduysanız, burayı tıklayın.


 


İzEdebiyat yazarı olarak seçeceğiniz yazıları kendi kişisel kütüphanenizde sergileyebilirsiniz. Kendi kütüphanenizi oluşturmak için burayı tıklayın.

Yazarın kesinlikle karşıyım! kümesinde bulunan diğer yazıları...
Dünya Şiir Günü

Yazarın eleştiri ana kümesinde bulunan diğer yazıları...
Paganlıktan Gelme Bir Tapınma Şekli: Namaz (2)
Mevlana'nın Kimyası
Köpekliğin Aşkı ve Varoş Kültürü
Çağdaş Gericilik: Postmodernizm
Paganlıktan Gelme Bir Tapınma Şekli: Namaz
Dinin Ahlaksızlığı, Yahut, Ahlaksızlığın Dini
Tevfik Fikret'ten Teröre Övgü
Ka, Kar ve Kars
Cinsel Saldırı Suçu ile Tecavüzden Yargılananların Hadım Edilmesi Yasa Tasarısı
Yeni Hayat (2ci Bölüm)

Yazarın diğer ana kümelerde yazmış olduğu yazılar...
Elsa'nın Gözleri [Şiir]
Kraliçe ve Bahçıvan - II [Şiir]
Albatros [Şiir]
Op. 11 Piyano Ezgileri, Arnold Schönberg [Şiir]
Yeryüzü Rüzgarları [Şiir]
Kraliçe ve Bahçıvan [Şiir]
Havanın Ölümü [Şiir]
Uçan Ayakkabı [Şiir]
Her Ocak Hiddetle Tütüyor… [Şiir]
Malta Şahinlerine [Şiir]


Hulki Can Duru kimdir?

Başlıca yapıtları: Eski Kule Müziği (şiir) Geometrik Aydınlık (şiir) Havanın Fen Noktası (şiir) Tartaros Paradigması (eleştiri) Teslis Sendromu (eleştiri) Nano Kutsallık (eleştiri) Sevgili Kutlu Yaşam (öykü) Kuşku Bilinci ve Eleştiri (eleştiri)

Etkilendiği Yazarlar:
Montaigne, Descartes, Russell, Tolstoy, N. Hikmet, Dostoyevski, Nietzsche, Freud, Darwin, Marx, Engels, Lenin, Bakunin, Kropotkin, Voltaire, Diderot


yazardan son gelenler

yazarın kütüphaneleri



 

 

 




| Şiir | Öykü | Roman | Deneme | Eleştiri | İnceleme | Bilimsel | Yazarlar | Babıali Kütüphanesi | Yazar Kütüphaneleri | Yaratıcı Yazarlık

| Katılım | İletişim | Yasallık | Saklılık & Gizlilik | Yayın İlkeleri | İzEdebiyat? | SSS | Künye | Üye Girişi |

Custom & Premade Book Covers
Book Cover Zone
Premade Book Covers

İzEdebiyat bir İzlenim Yapım sitesidir. © İzlenim Yapım, 2019 | © Hulki Can Duru, 2019
İzEdebiyat'da yayınlanan bütün yazılar, telif hakları yasalarınca korunmaktadır. Tümü yazarlarının ya da telif hakkı sahiplerinin izniyle sitemizde yer almaktadır. Yazarların ya da telif hakkı sahiplerinin izni olmaksızın sitede yer alan metinlerin -kısa alıntı ve tanıtımlar dışında- herhangi bir biçimde basılması/yayınlanması kesinlikle yasaktır.
Ayrıntılı bilgi icin Yasallık bölümüne bkz.